Ofertas de la empresa monument hotel

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    • Hace 1903 días
      11 horas

      Supervisor F&B - Monument Hotel 5* GL

      Hace 1903 días 11 horas

      ¿Te apasiona la hotelería y el servicio al cliente? ¿Cuentas con experiencia como Supervisor de F&B en Hoteles 5*GL? Buscamos candidatos para formar parte de nuestro equipo en MONUMENT HOTEL BARCELONA como F&B SUPERVISOR Si eres un apasionado de la restauración y de ofrecer un auténtico cuidado de lujo a los huéspedes, ésta es tu oportunidad de unirte a un equipo profesional y enérgico en Barcelona, con la mejor atmósfera de trabajo. MONUMENT HOTEL 5*GL, somos un moderno y lujoso hotel situado en el corazón del emblemático Paseo de Gracia. En éste puesto serás integrante de responsabilidad del departamento de F&B; encargado del control y distribución de tareas al equipo con la finalidad de sorprender, satisfacer y emocionar a nuestros huéspedes. Las FUNCIONES y RESPONSABILIDADES del puesto son: - Control del cumplimiento de los estándares internos y de calidad del departamento - Ser embajador y promotor entre los empleados la Filosofía de Empresa - Ser conocedor de la oferta gastronómica del hotel - Revisar los resultados económicos de los departamentos - Revisar exhaustivamente control de material, lavandería y menage de los outlets - Mantener niveles exhaustivos de limpieza y orden - Gestión del mantenimiento del material - Controlar la cumplimentación de plantillas - Controlar mensualmente inventarios de material, lavandería y menage de los outlets - Gestión de inventarios - Evaluar el seguimiento y emplazamiento correcto del personal - Seguimiento de la satisfacción de los huéspedes - Promover un buen ambiente y una buena comunicación entre el personal de sala y cocina - Velar por la satisfacción de los huéspedes - Hacer seguimiento de las quejas del huésped hasta su resolución

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    • Hace 1932 días
      7 horas

      Sales Manager - Monument Hotel 5* GL

      Hace 1932 días 7 horas

      ¿Te apasiona el mundo de la Hotelería y del Turismo? Si te gusta viajar y ver mundo, entonces el puesto de SALES MANAGER puede ser perfecto para ti. La MISIÓN del puesto es la de promocionar nuestro hotel a nivel nacional e internacional. FUNCIONES DE PLANIFICACIÓN - Participar en la redacción del plan anual de marketing - Redactar el plan anual de acciones comerciales y viajes - Definir planes estratégicos para cada segmento (tour operación, agencias…) FUNCIONES ESTRATÉGICAS - Coordinar acciones comerciales propuestas en el plan de marketing - Prospectar nuevas cuentas y agencias - Asegurar la consolidación y fidelización de clientes existentes - Organizar viajes de familiarización y visitas de inspección - Realizar viajes de promoción nacionales e internacionales en formato de roadshows, sales calls, ferias - Supervisar la segmentación del Hotel y proponer estrategias para su mejora - Conocer en todo momento las ventajas y desventajas del set competitivo - Realizar informes comerciales mensuales FUNCIONES DE STAFF - Apoyar la elaboración de ofertas y paquetes - Apoyar al cumplimiento del presupuesto anual COMPETENCIAS PERSONALES: - Buen comunicador - Habilidades directivas - Orientación al cliente - Muy empático y asertivo - Gran capacidad de análisis - Toma de decisiones y antonomía - Focalización a la venta - Altas habilidades comerciales - Ética y responsabilidad - Motivación de personas QUÉ OFRECEMOS: - Un ambiente joven y familiar con un equipo de profesionales muy preparados - Plan de Retribución Flexible - Contrato Indefinido

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    • Hace 1938 días
      4 horas

      Sales Executive - Monument Hotel 5* GL

      Hace 1938 días 4 horas

      Nuestro Hotel de 5*GL formar parte de la Cadena Hotelera Condes Collections, siendo un icono de lujo de la ciudad de Barcelona. Nuestra filosofía se fundamenta en el principio de Calidad de lujo de unos servicios exclusivos con una atención personalizada de los clientes y un estilo propio y diferenciado. Apostamos por la gastronomía y por esos contamos con la supervisión del gran chef, Martín Berasategui, líder en cocina creativa que dispone de 8 estrellas Michelin. Nuestro Restaurante Lasarte, es el único de la ciudad de Barcelona con 3* estrellas Michelin, que nos ofrece un servicio exclusivo de cocina creativa con un gran equipo de chefs que consiguen ganar con cada olor y sabor la satisfacción de sus comensales. Además, disponemos del Restaurante Oria, de estilo bistró nos ofrece una cocina fresca, inspirada en la gastronomía de los países bañados por el Mar Mediterráneo con un guiño a la gastronomía del País Vasco. Nuestro bar-coctelería HallO, con la firma de Javier de las Muelas, es un espacio abierto a la ciudad que busca el momento de encuentro entre huéspedes y barceloneses. Si eres un/a buen/a comunicador/a y disfrutas de un trabajo con metas y grandes objetivos, entonces el puesto de SALES EXECUTIVE puede ser perfecto para ti. La MISIÓN del puesto es la de promocionar nuestro del hotel a nivel externo (ámbito nacional e internacional) a través de viajes de comercialización (con y sin la marca Preferred hotels & Resorts). Además de atraer a nuevos clientes, el SALES EXECUTIVE se esforzara por mantener buenas relaciones con los ya existentes. Las FUNCIONES y RESPONSABILIDADES a desempeñar serán: - Supervisión de las correspondencias en general del Departamento Comercial - Coordinación de las acciones comerciales propuestas en el plan de marketing - Visitas comerciales internas y externas - Efectuar viajes de promoción a nivel Nacional e Internacional QUÉ OFRECEMOS - Un ambiente joven y familiar con un equipo de profesionales muy preparados - Plan de retribución flexible - Contrato Indefinido

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    • Hace 1950 días
      8 horas

      Recepcionista - Monument Hotel 5* GL

      Hace 1950 días 8 horas

      ¿Te apasiona el mundo de la Hotelería y la Restauración? Si te sientes identificado/a ¡¡Únete a MONUMENT HOTEL!! Nuestro Hotel de 5*GL formar parte de la Cadena Hotelera Condes Collections, siendo un icono de lujo de la ciudad de Barcelona. Nuestra filosofía se fundamenta en el principio de Calidad de lujo de unos servicios exclusivos con una atención personalizada de los clientes y un estilo propio y diferenciado. Apostamos por la gastronomía y por esos contamos con la supervisión del gran chef, Martín Berasategui, líder en cocina creativa que dispone de 8 estrellas Michelin. Nuestro Restaurante Lasarte, es el único de la ciudad de Barcelona con 3* estrellas Michelin, que nos ofrece un servicio exclusivo de cocina creativa con un gran equipo de chefs que consiguen ganar con cada olor y sabor la satisfacción de sus comensales. Además, disponemos del Restaurante Oria, de estilo bistró nos ofrece una cocina fresca, inspirada en la gastronomía de los países bañados por el Mar Mediterráneo con un guiño a la gastronomía del País Vasco. Nuestro bar-coctelería HallO, con la firma de Javier de las Muelas,es un espacio abierto a la ciudad que busca el momento de encuentro entre huéspedes y barceloneses. En MONUMENT HOTEL precisamos incorporar un RECEPCIONISTA. MISIÓN - Desempeñar las funciones conforme a los estándares y procedimientos establecidos y bajo las directrices del Responsable de Recepción con el fin de garantizar la calidad del servicio y satisfacción del cliente maximizando el beneficio del hotel. FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES - Gestión de las entradas y salidas - Información y asesoramiento respecto a las peticiones y necesidades del huésped - Dar la bienvenida y reconocer a todos los huéspedes según los estándares de la empresa - Actúa con empatía genuina manteniendo un nivel alto de calidad - Se adelanta a las necesidades del huésped - Atención de la centralita - Gestión de reservas y Wake up call - Apoyar en la venta de productos del establecimiento mediante iniciativas de up-selling y crosselling - Mantener la confidencialidad de toda información relacionada con la propiedad, huéspedes y compañeros

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    • Hace 1958 días
      12 horas

      recepcionista - HOTEL MONUMENT BARCELONA 2015, S.L.U

      Hace 1958 días 12 horas

      Si te sientes identificado/a ¡¡Únete a MONUMENT HOTEL!! Estrellas Michelin, que nos ofrece un servicio exclusivo de cocina creativa con un gran equipo de chefs...

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    • Hace 1964 días
      7 horas

      Barman - Monument Hotel 5* GL

      Hace 1964 días 7 horas

      MONUMENT HOTEL 5*GL moderno y lujoso hotel situado en el corazón del emblemático Paseo de Gracia, precisa incorporación de la posición de BARMAN. Las principales FUNCIONES y RESPONSABILIDADES del puesto son: · Control del cumplimiento de los estándares internos y de calidad del departamento · Revisar exhaustivamente control de material y menaje · Seguimiento de la satisfacción de los huéspedes · Asumir y dar solución a las posibles quejas o comentarios de los huéspedes

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    • Hace 1973 días
      6 horas

      Recepcionista - Monument Hotel 5* GL

      Hace 1973 días 6 horas

      MONUMENT HOTEL 5*GL, situado en el corazón modernista de la ciudad de Barcelona, precisa cubrir un/a Recepcionista. FUNCIONES: • Gestión de las entradas y salidas de huéspedes • Información y asesoramiento respecto a las peticiones y necesidades del huésped. • Dar la bienvenida y reconocer a todos los huéspedes según los estándares de la empresa. • Actúa con empatía genuina con los huéspedes manteniendo un nivel alto de calidad en sus acciones. • Se adelanta a las necesidades del huésped • Atención de la centralita de Recepción • Gestión de reservas y Wake up call • Apoyar en la venta de productos del establecimiento mediante iniciativas de up-selling y crosselling. • Mantener la confidencialidad de toda información relacionada con la propiedad, huéspedes y compañeros. • Desarrollar y mantener relaciones positivas con los otros trabajadores.

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    • Hace 1988 días
      5 horas

      Camarero/a - Monument Hotel 5* GL

      Hace 1988 días 5 horas

      MONUMENT HOTEL 5*GL moderno y lujoso hotel situado en el corazón del emblemático Paseo de Gracia, precisa incorporación de la posición de CAMARERO/A. Las principales FUNCIONES y RESPONSABILIDADES del puesto son: - Control del cumplimiento de los estándares internos y de calidad del departamento. - Seguir el checklist y los SOP departamentales. - Atención directa al huésped en las funciones diarias del área. - Ser conocedor de la oferta gastronómica del hotel. - Asistir o ayudar a los Jefes departamentales en cualquier tarea que se le proponga. - Seguimiento de la satisfacción del huésped. - Todas las funciones nombradas en el procedimiento de F&B departamental.

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    • Hace 1994 días
      3 horas

      Botones - Monument Hotel 5* GL

      Hace 1994 días 3 horas

      Hotel 5*GL, situado en el centro de Barcelona, precisa incorporar en su plantilla a un: BOTONES. Las principales funciones son: - Abrir las puertas facilitando así la entrada y la salida del huésped de la propiedad. - Informar al huésped de los servicios del hotel, de las horas de operación, y de las actividades y áreas locales de interés - Explicar las áreas del hotel e información varia al huésped - Transportar el equipaje del huésped a su habitación. - Ayudar con el almacenaje del equipaje. - Ayudar al huésped a descargar su equipaje del coche y a aparcar el vehículo. - Solicitar transporte al huésped. - Colaborar en el cumplimiento de los procedimientos y estándares de calidad de la empresa. - Manejo de vehículos. - Servicio de room service. - Velar por la seguridad de los huéspedes y diferentes áreas del hotel.

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    • Hace 1998 días
      11 horas

      Guest Experience - Monument Hotel 5* GL

      Hace 1998 días 11 horas

      MONUMENT HOTEL 5*GL, situado en el corazón modernista de la ciudad de Barcelona, precisa cubrir un/a Guest Experience. FUNCIONES: - Responsable de proporcionar las necesidades y peticiones del huésped. - Dar la bienvenida y reconocer a todos los huéspedes siguiendo los estándares y procedimientos de la empresa. - Actuar con empatía genuina con los huéspedes manteniendo un nivel alto de calidad en sus acciones. - Suministrar al huésped direcciones e información en cuanto a servicios de la propiedad, horas de operación, y provee información de las áreas locales de interés y actividades. - Contactar y coordinar las peticiones de los huéspedes con el resto de departamentos del hotel. - Solucionar posibles incidencias del huésped, buscando siempre exceder sus expectativas siguiendo el procedimiento interno establecido. - Adelantarse a las necesidades del huésped. - Recibe, registra, y transmite mensajes con exactitud y de manera legible por todos los empleados. - Realizar el procedimiento pre-arrival . - Gestión y operativa de atenciones - Atención telefónica siguiendo los estándares de la empresa. - Comunicar y preparar la llegada de VIP´S siguiendo los procedimientos y estándares establecidos. - Realizar el procedimiento de rooming para todos los huéspedes. - Realizar funciones de Lobby Hossting. - Colaborar en el cumplimiento de los objetivos de satisfacción de huéspedes y clientes establecidos por la empresa, además de los estándares de calidad de la empresa. - Mantener la confidencialidad de toda información relacionada con la propiedad, huéspedes y compañeros. - Participar en todas las reuniones y formaciones a las que se le convoque. - Realizar todas aquellas funciones encomendadas por su supervisor directo o en su ausencia por los supervisores o managers. - Velar por el orden, limpieza y seguridad de su área de trabajo y del hotel.

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